Доставка и Връщане

 

 

  • ДОСТАВКА

Доставката на нашите артикули до която и да е точка в границите на България е комплимент и всички такси се поемат от нас !

Извършва се с куриерска фирма "Еконт" до посочен от Вас техен офис или конкретен адрес :о)

 

Срокът за доставка на всички наши модели е от 3 до 10 работни дни,

в зависимост от това наличен ли е желания от Вас размер или е необходимо да бъде изработен.

 

В случай, че дрехата ще Ви бъде необходима за конкретен повод,

нашият екип ще изпълни Вашата поръчка приоритетно и съобразно посочената от Вас дата!

Отбележете за какво събитие е дрехата и неговата дата в полето "коментар" при завършване на Вашата поръчка !

 

След направената от Вас поръчка наш консултант ще се свърже са Вас, за да Ви уведоми за точния срок на доставка.

В случай че сте заявили услугата made-to-measure или компонент за персонализиране, заедно ще уточните всички необходими параметри за изпълнението на желания от Вас аутфит !

 

 

  • КОРЕКЦИИ

Ако моделът, който сте поръчали, има нужда от допълнителна корекция, за да Ви стои перфектно,

нашето ателие ще я извърши за Вас абсолютно безплатно :о)

Свържете се с нас на тел: 088 333 8 303 , за да получите точни указания за услугата !

 

Дори когато вече сте носили своята рокля Valeria Carlo и неумишлено сте я повредили,

ние ще поправим щетите за Вас без да заплащате допълнителни такси за това,

независимо кога е била поръчана роклята и колко време сте я носили :о)

 

 

  • ЗАМЯНА

Ако прецените, че поръчания модел не е подходящ за Вас, можете да го замените с друг избран от Вас артикул !

В случай, че цената на новоизбрания артикул е по-ниска от вече заплатената, ние ще Ви възстановим разликата. 

В случай, че цената на новоизбрания артикул е по-висока от вече заплатената, ние ще Ви предоставим опция за доплащане.

Всички куриерски такси по извършване на замяната са за наша сметка ! (Важи само за курирски услуги в рамките на страната!)

За запазване на добрите търговски практики и гарантирането на всички привилегии на потребителя, съветваме замяната да бъде заявена в рамките на 3 календарни дни, считано от датата на получаване на артикулите !

 

Замяната бива извършена единствено и само в случаите когато върнатият артикул не е повреден от потребителя, стоката е в оригиналната си опаковка или кутия, чиято цялост е запазена и всички етикети и маркировки по стоката са непокътнати !

 

Не подлежат на замяна модели, изработени по поръчка, според индивидуалните желания на клиента !

Това са артикулите, които клиентът е заявил по своите индивидуални мерки като в полето "РАЗМЕР" е посочил "made-to-measure", както и артикулите, които е заявил в размер, за който е отбелязано, че се изработва само по поръчка. Не подлежат на замяна също и артикулите, които се изработват във вариант различен от оригиналния дизайн, посочен на прилежащата снимка, т.е. когато в полето "ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ" клиентът е посочил опция различна от "без промяна".

 

За моделите изработени по Ваша поръчка винаги можем да предложим допълнителна корекция,

извършена от нашето ателие напълно безплатно и в съотвествие с всички Ваши изисквания !

 

 

  • ВРЪЩАНЕ

Ако прецените, че поръчания модел не е подходящ за Вас и желаете да го върнете,

можете да го направите безпроблемно, а ние ще Ви възстановим всички суми по покупката !

За запазване на добрите търговски практики и гарантирането на всички привилегии на потребителя, 

съветваме да ни уведомите посредством e-mail за артикула, който желаете да върнете, в рамките на 3 календарни дни, считано от датата на получаването му !

След получаване на известието наш консултант ще се свърже с Вас, за да Ви даде точни указания за процедурата !

Куриерската такса по връщането на стоката се поема от потребителя !

 

Искането за връщане бива прието единствено и само в случаите когато върнатият артикул не е повреден от потребителя, стоката е в оригиналната си опаковка или кутия, чиято цялост е запазена и всички етикети и маркировки по стоката са непокътнати !

 

Не подлежат на връщане модели, изработени по поръчка, според индивидуалните желания на клиента !

Това са артикулите, които клиентът е заявил по своите индивидуални мерки като в полето "РАЗМЕР" е посочил "made-to-measure", както и артикулите, които е заявил в размер, за който е отбелязано, че се изработва само по поръчка. Не подлежат на връщане също и артикулите, които се изработват във вариант различен от оригиналния дизайн, посочен на прилежащата снимка, т.е. когато в полето "ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ" клиентът е посочил опция различна от "без промяна".

 

За моделите изработени по Ваша поръчка винаги можем да предложим допълнителна корекция,

извършена от нашето ателие напълно безплатно и в съотвествие с всички Ваши изисквания !