Доставката на нашите артикули до която и да е точка в границите на България е комплимент и всички такси се поемат от нас !
Извършва се с куриерска фирма "Еконт" или "Спиди" до посочен от Вас техен офис или конкретен адрес :о)
Срокът за доставка на всички наши модели е от 3 до 10 работни дни,
в зависимост от това наличен ли е желания от Вас размер или е необходимо да бъде изработен.
В случай, че дрехата ще Ви бъде необходима за конкретен повод,
нашият екип ще изпълни Вашата поръчка приоритетно и съобразно посочената от Вас дата!
Отбележете за какво събитие е дрехата и неговата дата в полето "коментар" при завършване на Вашата поръчка !
След направената от Вас поръчка наш консултант ще се свърже са Вас, за да Ви уведоми за точния срок на доставка.
В случай че сте заявили услугата made-to-measure или компонент за персонализиране, заедно ще уточните всички необходими параметри за изпълнението на желания от Вас аутфит !
Ако моделът, който сте поръчали, има нужда от допълнителна корекция, за да Ви стои перфектно,
нашето ателие ще я извърши за Вас абсолютно безплатно :о)
Свържете се с нас на тел: 088 333 8 303 , за да получите точни указания за услугата !
Дори когато вече сте носили своята рокля Valeria Carlo и неумишлено сте я повредили,
ние ще поправим щетите за Вас без да заплащате допълнителни такси за това,
независимо кога е била поръчана роклята и колко време сте я носили :о)
Ако прецените, че поръчания модел не е подходящ за Вас, можете да го замените с друг избран от Вас артикул !
В случай, че цената на новоизбрания артикул е по-ниска от вече заплатената, ние ще Ви възстановим разликата.
В случай, че цената на новоизбрания артикул е по-висока от вече заплатената, ние ще Ви предоставим опция за доплащане.
Всички куриерски такси по извършване на замяната са за наша сметка ! (Важи само за куриeрски услуги в рамките на страната!)
За запазване на добрите търговски практики и гарантирането на всички привилегии на потребителя, съветваме замяната да бъде заявена в рамките на 3 календарни дни, считано от датата на получаване на артикулите !
Замяната бива извършена единствено и само в случаите когато върнатият артикул не е повреден от потребителя, стоката е в оригиналната си опаковка или кутия, чиято цялост е запазена и всички етикети и маркировки по стоката са непокътнати !
Не подлежат на замяна модели, изработени по поръчка, според индивидуалните желания на клиента !
Това са артикулите, които клиентът е заявил по своите индивидуални мерки като в полето "РАЗМЕР" е посочил "made-to-measure", както и артикулите, които е заявил в размер, за който е отбелязано, че се изработва само по поръчка. Не подлежат на замяна също и артикулите, които се изработват във вариант различен от оригиналния дизайн, посочен на прилежащата снимка, т.е. когато в полето "ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ" клиентът е посочил опция различна от "без промяна".
За моделите изработени по Ваша поръчка винаги можем да предложим допълнителна корекция,
извършена от нашето ателие напълно безплатно и в съотвествие с всички Ваши изисквания !
Ако прецените, че поръчания модел не е подходящ за Вас и желаете да го върнете,
можете да го направите безпроблемно, а ние ще Ви възстановим всички суми по покупката !
За запазване на добрите търговски практики и гарантирането на всички привилегии на потребителя,
съветваме да ни уведомите посредством e-mail за артикула, който желаете да върнете, в рамките на 3 календарни дни, считано от датата на получаването му !
След получаване на известието наш консултант ще се свърже с Вас, за да Ви даде точни указания за процедурата !
Куриерската такса по връщането на стоката се поема от потребителя !
Искането за връщане бива прието единствено и само в случаите когато върнатият артикул не е повреден от потребителя, стоката е в оригиналната си опаковка или кутия, чиято цялост е запазена и всички етикети и маркировки по стоката са непокътнати !
Не подлежат на връщане модели, изработени по поръчка, според индивидуалните желания на клиента !
Това са артикулите, които клиентът е заявил по своите индивидуални мерки като в полето "РАЗМЕР" е посочил "made-to-measure", както и артикулите, които е заявил в размер, за който е отбелязано, че се изработва само по поръчка. Не подлежат на връщане също и артикулите, които се изработват във вариант различен от оригиналния дизайн, посочен на прилежащата снимка, т.е. когато в полето "ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ" клиентът е посочил опция различна от "без промяна".
За моделите изработени по Ваша поръчка винаги можем да предложим допълнителна корекция,
извършена от нашето ателие напълно безплатно и в съотвествие с всички Ваши изисквания !